01 Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost TOMMI Holding s.r.o., se sídlem Praha, IČO: [doplňte]. Zpracování probíhá v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Kontakt na správce: info@tommi.cz  ·  +420 800 140 140

02 Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, datum narození
• Kontaktní údaje – e-mail, telefonní číslo, adresa
• Údaje o nemovitosti – adresa, číslo bytu, výše záloh
• Platební údaje – číslo účtu, historie plateb
• Provozní údaje – přístupy do portálu, logy aktivit
• Komunikace – e-maily, záznamy hovorů (havarijní linka)

03 Účely zpracování

• Plnění smlouvy – správa nemovitosti, vedení účetnictví SVJ, vyúčtování služeb
• Právní povinnost – účetní a daňové povinnosti, archivace dokumentů
• Oprávněný zájem – bezpečnost objektů, evidence přístupů, vymáhání pohledávek
• Souhlas – zasílání newsletterů a obchodních sdělení (lze odvolat)

04 Jak dlouho údaje uchováváme

• Smluvní dokumentace – po dobu trvání smlouvy + 10 let
• Účetní doklady – 10 let dle zákona o účetnictví
• Korespondence – 5 let od posledního kontaktu
• Záznamy hovorů – 90 dní
• Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu

05 Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s:

• Dodavateli technických a úklidových služeb (v rozsahu nutném pro výkon služby)
• Účetními a daňovými poradci
• Poskytovateli IT systémů a cloudových služeb (zpracovatelské smlouvy dle čl. 28 GDPR)
• Orgány veřejné moci – pouze na základě zákonné povinnosti

Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

06 Vaše práva

• Právo na přístup – kdykoli nás požádat o přehled zpracovávaných údajů
• Právo na opravu – nechat opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz – „právo být zapomenut" (v zákonem dovolených případech)
• Právo na omezení zpracování – dočasně pozastavit zpracování
• Právo na přenositelnost – obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – kdykoli, bez vlivu na dřívější zpracování

Svá práva uplatňujte na info@tommi.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

07 Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů – šifrování přenosu (TLS), řízení přístupů, pravidelné zálohy a školení zaměstnanců. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění pracovníci.